Hodnocení obchodu
Zboží vždy dorazilo rychle a v pořádku.
- Nabízí něco co už není
(Administrátor)
Dobrý den , děkujeme za recenzi. Zakoupil jste jednu položku s dostupností "do 14 dnů", po Vaší objednávce jsme kontaktovali výrobce a ten bohužel již přestal položku vyrábět. Pokoušeli jsme se Vás kontaktovat telefonicky a poté informaci poslali na e-mail. Objednávku jsme na Vaší žádost stornovali. Děkuji a přeji pěkný den
Rychlé doručení.
Naprosto spolehlivé, neskutečně rychle doručeno, spokojenost veliká
milé jednání a rychlé dodání
Zboží odpovídá udávané kvalitě.
S obchodem jsem maximálně spokojená. Objednávka přišla velmi rychle a v pořádku
Velký výběr krásných korálků pro moje tvoření.
Obratem mne informovali, že není něco na skladě. Bylo napsánože do 14dní naskladní, ale zboží déle není k dispozici a tak mi vyšli vstříc a vrátili jsme objednávku. Vážím si toho
Velmi pečlivě zabaleno a označeno.
Spousta korálků v mé objednávce byla zaměněna za jiné a u mnoha z nich nesedí ani objednaný počet. A třešnička na dortu - objednala jsem si přívěsek se znamením Štíra a místo něj jsem obdržela Pannu. Opravdu by mě zajímalo, kdo moji objednávku kompletoval, asi nebyl zcela při smyslech.
(Administrátor)
Dobrý den, moc se omlouvám za komplikace, zajisté v tom nebyl úmysl. Kolegyně z expedice Vás bude kontaktovat aby jste se domluvili na poslání správného zboží a samozřejmě si ponechte špatně dodané zboží jako kompenzaci. Za znamení se také omlouvám nyní jsme kontrolovali ve skladu a asi se musel jeden kus zamíchat, oni jsou si podobné proto si toho při expedici nevšimli. Máme skladem více jak 20tis malých položek prodávaných na ks, což je na expedici extrémně náročné. Ještě jednou se omlouvám a vše dáme do pořádku...přeji pěkný den
(Administrátor)
Dobrý den, moc se omlouvám za naší lidskou chybu. U dvou položek se bohužel spletli při expedici. Předal jsem ihned k řešení a zasíláme ihned správné položky. Děláme s tímto sortimentem více jak 25 let a také e-shop provozujeme více jak 20 let..Našich zákazníků si vážíme a opravdu bychom si nikdy nedovolili dělat ze zákazníka blbce. Lidská chyba se bohužel stát může, ale vždy ji napravíme....Ještě jednou se omlouvám se a přeji hezký den