FAQ

Mohu zboží reklamovat, vrátit či vyměnit?IMG_2750

  • Ano, samozřejmě, více v článku reklamace

Kolik stojí poštovné a jak zaplatím?


Jaká je dostupnost neskladového zboží?


Jak to vypadá s vyřízením mé objednávky?


Mám firmu, potřebuji firemní dárek včetně potisku. Pomůžete mně?


Posíláte zboží do zahraničí?

Ano, rádi vám zboží pošleme na Slovensko, Polsko, USA, do Ruska i Číny. Pokud nenaleznete v nákupním procesu potřebnou zemi, neváhejte nás kontaktovat.


Jaký je počet kusů v balení?

U každého produktu se to liší. Informaci o počtu kusů v balení se dozvíte u každého produktu v parametrech pod popisem produktu. Viz obrázek níže:

baleni-ks

 

Počet kusů také zjistíte ve výpise produktů při najetí na daný produkt, viz obrázek níže:

baleni-ks-kategorie


Kde koupit korálky?

Pokud hledáte, kde koupit korálky, můžete využít náš online obchod specializující se na korálky. Díky výdejním místům nabízíme osobní odběr téměř v každém větším městě. Zboží si navíc můžete prohlédnout online a objednat na vyzkoušení. Nebude-li vám vyhovovat, můžete jej vrátit. Pokud preferujete nákup v kamenném obchodě, můžete se podívat do našeho kamenného obchodu v Jablonci.