Reklamace

Stala se chyba? Napravíme to!

  • Nejste se zbožím spokojen(a)?
  • Nebo neodpovídá vašim požadavkům?
  • Prostě chcete jen vrátit, či vyměnit zboží?

 

Žádný problém, vyřešíme ihned.

  • Volejte: +420 774 444 191
  • E-mailujte nonstop: expedice@ceske-koralky.cz
  • Použijte reklamační formulář
  • Popřípadě zboží zabalte a zašlete k nám na uvedenou adresu a přidejte jen lísteček s Vaším požadavkem. Vše obratem zařídíme k vaší spokojenosti. Adresa: České-korálky.cz, OC EVEKO Poštovní 9, Jablonec nad Nisou, 46601

 

  

Informace k vrácení a reklamaci zboží

Zásilka je poškozená

Při převzetí zboží od dopravce pečlivě zkontrolujte balíček. Pokud je poškozený, nepřebírejte jej.

Zjistili jste, že je zboží poškozené až po přijetí zásilky? Kontaktujte nás na telefonu +420 774 444 191 nebo použijte  e-mail: info@ceske-koralky.cz. Domluvíme se s vámi, jak to napravit.

 

Zboží není kompletní

Zapomněli jsme na něco? I to se může stát. Nebojte, napravíme to. Co nejdříve nám zavolejte nám na číslo +420 774 444 191 nebo použijte  e-mail: info@ceske-koralky.cz. Vyřešíme to!

 
Zboží vám nevyhovuje

Nenaplnilo objednané zboží Vaše očekávání? Do 14 dní nám můžete zboží vrátit. Nebojte se jej objednat.

Formulář na výměnu zboží za jinou velikost můžete stáhnout zde.

 
Zboží se rozbilo

Opravdu? To nás mrzí, Kontaktujte nás na telefonu +420 774 444 191 nebo použijte  e-mail: info@ceske-koralky.cz. Poradíme vám, jak nám zboží vrátit k výměně.

Formulář můžete stáhnout zde.